Politique de protection des données (RGPD)
1. Protection des données personnelles
Bienvenue sur notre site.
La protection des données personnelles constitue une priorité pour notre boutique.
Les données personnelles sont traitées de manière transparente, sécurisée et responsable conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
La présente politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site.
2. Champ d’application
Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur notre site ainsi qu’aux interactions réalisées avec les utilisateurs situés en France.
Elle couvre notamment :
- La navigation sur le site
- La création de compte
- La passation de commande
- Les échanges avec le service client
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et informations de compte
- Adresses de livraison et de facturation
- Informations relatives aux commandes et aux paiements
- Données de navigation et préférences collectées via cookies et technologies similaires
Les données sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services disponibles sur notre site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de :
- Gérer et exécuter les commandes
- Assurer la livraison des produits
- Fournir le service client
- Gérer les paiements
- Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations prévues par la législation française applicable
5. Base juridique du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :
- L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et des livraisons
- Le consentement de l’utilisateur pour l’utilisation des cookies non essentiels
- Le respect des obligations légales applicables en France
- L’intérêt légitime lié à la sécurité du site, à la prévention des activités frauduleuses et à l’amélioration des services
6. Conservation et sécurité des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée conformément aux articles 5 et 32 du RGPD.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers non autorisés.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre site, notamment :
- Les transporteurs
- Les prestataires de paiement
- Les prestataires techniques et d’hébergement
Ces prestataires sont soumis aux obligations prévues par le RGPD.
8. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés ainsi qu’aux recommandations publiées par la CNIL.
Ces technologies permettent notamment :
- D’assurer le bon fonctionnement du site
- D’analyser la fréquentation et les performances
- D’améliorer les contenus et les fonctionnalités proposés
L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies directement depuis les paramètres de son navigateur ou via les outils de gestion affichés sur notre site.
10. Informations de contact
Email: revenue@casamyhut.com
Téléphone: +81 (703) 968 42 42
Adresse: 4-29-35 HIGASHI OIZUMI, NERIMA-KU, TOKYO-TO 178-0063, JAPON
Horaires de travail: lundi au vendredi, de 08:20 à 16:20
Zone de livraison: France